↩︎ ثبت سفارش و فاکتور از میزچوب
تمامی سفارشهای میزچوب، چه از طریق سایت و چه از طریق تماس تلفنی، پس از ثبت در سایت و ایجاد فاکتور به نام مشتری نهایی میشوند.
فاکتور صادرشده در سایت، مبنای اصلی مشخصات سفارش شامل مدل، ابعاد، متریال، مبلغ و شرایط سفارش خواهد بود.
ثبت سفارش و پرداخت مبلغ سفارش به منزله تأیید اطلاعات درجشده در فاکتور توسط مشتری است.
↩︎ محصولات چوب طبیعی
تمامی محصولات میزچوب از چوب طبیعی ساخته میشوند و اصالت، بافت و ساختار طبیعی چوب حفظ میشود.
تفاوتهای طبیعی مانند:
- رگههای چوب
- گرههای طبیعی
- تغییرات جزئی رنگ
- تفاوت در بافت و فرم طبیعی چوب
جزئی از ویژگیهای چوب طبیعی بوده و به عنوان ایراد محصول محسوب نمیشود.
↩︎ محصولات چوبی قابل ساخت مجدد
✳︎ برخی مدلهای میزچوب پس از فروش نیز قابلیت تولید مجدد دارند. در این حالت، محصول جدید از نظر طراحی، مدل، ابعاد و ساختار مطابق نمونه اصلی ساخته میشود؛ اما به دلیل طبیعی بودن چوب، تفاوت در ظاهر چوب، رگهها و بافت طبیعی آن اجتنابناپذیر است.
↩︎ طراحی و ساخت اختصاصی محصولات چوبی شما
سفارشهای شخضصی سازی شده شما پس از پرداخت ۵۰٪ مبلغ فاکتور وارد مرحله تولید میشوند.
▪︎ قبل از شروع ساخت، مشخصات سفارش بررسی و تأیید نهایی میشود.
▪︎ زمان آمادهسازی سفارشهای سفارشی معمولاً حدود ۱۵ تا ۲۰ روز کاری است و با توجه به شرایط تولید ممکن است تغییر جزئی داشته باشد.
▪︎ تسویه کامل مبلغ سفارش قبل از ارسال الزامی است.
✖︎ در صورت درخواست لغو سفارش پس از شروع فرآیند تولید، هزینههای انجامشده شامل آمادهسازی، برنامهریزی تولید و تهیه متریال بررسی و مطابق شرایط سفارش محاسبه خواهد شد.
↩︎ اشتباه در مشخصات سفارش ثبت شده
⬅︎ میزچوب قبل از تولید، مشخصات سفارش را بررسی و تأیید میکند.
⬅︎ در صورتی که اشتباه در ابعاد، مشخصات یا جزئیات سفارش از طرف مشتری باشد، مسئولیت هزینههای اصلاح یا تولید مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
✖︎ در صورتی که اشتباه از طرف میزچوب باشد، موضوع بررسی شده و طبق توافق با مشتری نسبت به اصلاح، ساخت مجدد یا جبران سفارش اقدام خواهد شد.
↩︎ لغو و مرجوعی محصولات آماده
محصولات آماده مطابق قوانین فروشگاه اینترنتی تا ۷ روز امکان درخواست مرجوعی دارند.
شرایط مرجوعی:
- محصول باید سالم و بدون استفاده باشد.
- هزینه بستهبندی و رفتوبرگشت بر عهده مشتری است.
- پس از دریافت محصول و بررسی سلامت آن توسط کارشناسان میزچوب، فرآیند بازپرداخت انجام خواهد شد.
✖︎ محصولات سفارشی که مطابق درخواست مشتری تولید شدهاند، امکان مرجوعی ندارند.
↩︎ ارسال و تحویل سفارش های شما
هزینه ارسال درجشده در سایت مربوط به شرایط معمول ارسال است و هزینه ارسال شهرستانها، باربری یا شرایط خاص ممکن است متفاوت باشد.
⬅︎ مشتری هنگام تحویل موظف است سلامت ظاهری محصول را بررسی کند.
⬅︎ آسیبهای ایجادشده پس از تحویل محصول یا ناشی از استفاده نادرست، شامل مسئولیت میزچوب نخواهد بود.
↩︎ ضمانت کیفیت ساخت میزچوب
میزچوب کیفیت اجرای محصول، ساختار اصلی، اتصالات و فرآیند تولید را تضمین میکند. تمامی محصولات با استفاده از چوبهای خشکشده و پایههای فلزی با پوشش رنگ کورهای تولید میشوند.
✖︎ مواردی مانند آسیب ناشی از ضربه، سقوط اجسام سنگین، استفاده نادرست، تماس مستقیم با آب، رطوبت شدید، نور مستقیم و طولانی خورشید یا شرایط نگهداری نامناسب شامل ضمانت کیفیت ساخت نمیشود.
↩︎ قیمت سفارش
قیمت درجشده در فاکتور پس از تأیید سفارش معتبر خواهد بود. در صورت تغییر قیمت محصولات پس از صدور فاکتور و پرداخت مبلغ پیشپرداخت، تغییر قیمت شامل سفارش تأییدشده نخواهد شد.
✖︎ در صورت عدم پرداخت حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از صدور فاکتور، میزچوب امکان اصلاح قیمت و صدور فاکتور جدید را خواهد داشت.